from 知念悟
スポーツ業界で働く方にWeb集客についてのコンサルを昨日の夕方に行いました。
その方は、先月僕が行った【集客メディアの作り方セミナー】にご参加いただき、その特典である無料コンサルを利用されて受けられました。
少しだけその方の悩みをお伝えすると、
インターネットで新規顧客獲得に力を入れたいので、Webマーケティングを体系化したいです！
ということでした。
現在、インターネットの世代別の利用率は、10代から40代までほぼ100%の数字を出しています。50代であっても90%の利用率を残しています。
ちなみに、ちゃんと株式会社インテージさんの調査に基づいてお伝えしています。 (こちら↓が調査結果！)
みんなスマホを見ているわけですから、ターゲットが使っている(お客さんがわんさかいる状態なわけです。)インターネットを駆使して集客したい！もしくは売上を上げたい！と考えられるのは、間違っていないと思います。
ですが、その相談の中で、少しこの考えではもったいなと感じたことがあるので、今回はそちらについてお伝えしますね。
きっと多くの人がハマりやすい傾向にあるので、ぜひあなたも自分はどうか？と聞いてみてくださいね。
なんでもかんでも手を出そうとしていませんか？
先にそのクライアントさんのWebでの情報発信を伺うと、FacebookにInstagram、HPなど様々なツールを使って情報を発信されていました。
事実、HPからもお問い合わせや入会もある程度の件数があるようです。
またLP(ランディングページ)と呼ばれる商品やサービスを売るために欠かせないWebページも作っており、そのページを広告にもかけられているようでした。
そして、そのLPからしっかり入会者も獲得されている状態です。
正直、しっかりインターネットを使っているな。と感じました。(出番ないかな？と感じました。笑)
ただ質問をしていく中で、今後の進め方について、このように返答されました。
今後はYahoo広告もGoogle広告も行っていきたいです。現状、滞っているSNSやブログにも力を入れたいと思います。また、 Webマーケティングについて講座なども受けようと思っています。
もちろん、インターネットで集客をされたいという気持ちや意欲は素晴らしいものだと思います。その気持ちがあるからこそ、現状インターネットを通してお客さんを集めることができているわけですから。
ですが、
これって全部中途半端じゃなくて、やり切れますか？
実際にお話を聞いていくと、やはり時間があまりないようでした。
ちなみに僕が適当に聞いて言い当てたわけではなく、質問を通してクライアントの方がSNSの更新がなかなか時間がなくて定期的にできない。と仰ったものに対して、じゃあその他の広告を管理する時間はなさそうだと思い聞いただけにすぎません。
これは、僕にも言えることなのですが、一生懸命学ぶ人ほど、これも学ばなきゃ！あれも学ばなきゃ！となりがちです。
本来わからないことに対して、その問題や悩みを解決するために『学び』が存在するのにも関わらず、学ぶことに追われてしまいインプットが置いていかれ、気づけばノウハウコレクターになってしまいます。
これって正しい『学び』でしょうか？
大事なのは、いまある知識やスキルを深めて次のステップに進んだ方がいいと僕は思うのです。
なので、その方には全て導入することが正解ではないので、いま取り組んでいるものの精度を上げましょう。と伝えさせていただきました。
最後に僕がそのスポーツ業界で働く方に伝えた解決策をお伝えしますね。
まずは結果が出ているものに対して、仕組み化を行う
クライアントの悩みであるインターネットを通しての新規顧客獲得の悩みについて、LP(ランディングページ)と呼ばれる商品やサービスを売るために欠かせないWebページにしっかり広告をかけ入会者まで獲得ができていました。
すでに結果を出せているのです。
であれば、そのセールスを仕組みにして精度を高めることが重要なのです。
現在お客さんを集めきれているLPを時期と売る回数を明確にして発信すること。
そして、いま使っている広告費の内訳を見直し、LPがより多くの人に見られるように構築すること。
なによりも重要なことである、そのセールスのスケジュールを確実に1年間通して実行すること。
商品が売れやすい時期にしっかりセールスページであるLPを作り、そのページに広告をいまよりも効率よくかける。
それを年間スケジュールに決めて、実行する。
これって、立派なインターネットで新規顧客獲得するためのWebマーケティングによる体系化ですよね？
しかも、すでに反応が出ているものを強化するわけですから、それを1年間続ければ自ずと売上は上がりませんか？
このように解決策をお伝えさせていただきました。
もちろん、本当はより具体的でより専門的な方法を解決策としてお伝えたのですが、そこはしっかりと時間を作って機会を設けたクライアントの特権にさせてください。
以上で60分間の僕の無料コンサルティングを終了としました。
自分のビジネスを俯瞰してみることは難しい
この記事を最後まで読んでくれたあなたには、このように感じませんでしたか？
自分で気付けないものなのか？？
不思議と自分のビジネスを俯瞰してみることは難しいのです。
あなた自身も長所・短所・誰にも負けないこと・特技や自慢などをすぐに返答することって難しいですよね？
しかもその答えが、友人や家族などが抱いているイメージと全て一致していることってないですよね？
ビジネスも同じで、気付けていない強み、気付けていない問題が存在します。
そんな本人ですら気付けていない強みや問題を質問シートを通してお答えいただき、浮かび上がったきた問題について解決策を伝えるのがコンサルタントである僕の仕事になります。
もし、あなたが今回の記事でご自身のビジネスを見つめ直す機会にされたいと感じたなら、ブログを読んでくれた方にもコンサルティングを無料で行なっているので、お気軽にご連絡くださいね。
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